Politique d’expédition
Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande dans les plus brefs délais. Veuillez trouver ci-dessous quelques informations importantes :
Frais de livraison
🇫🇷 France (Métropole)
Colissimo – Livraison en bureau de poste ou en point relais 3,90 €
Colissimo – Livraison à domicile avec signature 5,80 €
Offres de livraison gratuite (France) :
· Livraison Colissimo en point relais offerte dès 80 € d’achat
· Livraison Colissimo à domicile (avec signature) offerte dès 100 € d’achat
🇪🇺 Union européenne
Livraison offerte dès 100 € d’achat
1 - Livraison en point relais (Bpost ou DPD) - 5,90 € (Disponible uniquement en Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas)
2 – Livraison à domicile via les transporteurs suivants :
- Service postal local
- FedEx Regional Economy
Les frais de livraison sont automatiquement calculés lors du paiement en fonction de la destination et du volume de la commande.
🇬🇧 Royaume-Uni
FedEx International Economy 7,90 £
Livraison gratuite dès 135 £ d’achat
🇨🇭 Suisse
Colissimo livraison domicile 7,50 CHF
Livraison gratuite dès 100 CHF d’achat
🇺🇸 États-Unis
FedEx International Economy 20,00 $
Livraison gratuite dès 200 $ d’achat
🌏 Reste du monde
Comprend : Australie, Canada, Chine, Hong Kong, Japon, Corée du Sud, Taïwan et autres pays dans le monde.
FedEx International Economy : Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction du poids du colis et de la destination.
Conditions générales de livraison
- Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la validation du paiement.
- Si vous choisissez "Colissimo | Pickup à votre bureau de poste ou point de retrait", vous pourrez sélectionner votre point de retrait à la fin du processus de paiement.
- Tous les colis sont expédiés avec suivi. Si un colis est retourné en raison d'une adresse incorrecte, il peut être renvoyé moyennant des frais supplémentaires.
- Si vous refusez une expédition, nous pourrons vous rembourser une fois le colis retourné. Toutefois, les frais d'expédition supplémentaires générés par ce refus seront déduits de votre remboursement.
- Pour les livraisons en dehors de l'UE, des taxes d'importation peuvent s'appliquer, et le client est responsable de ces frais.
Pour les clients des États-Unis
Depuis août 2025, l’exonération de minimis n’est plus disponible en raison des récentes modifications de la réglementation américaine sur les importations. En conséquence, toutes les commandes expédiées vers les États-Unis sont soumises à des droits de douane et taxes.
Ce tarif est perçu directement au moment du paiement, de sorte qu’aucun frais supplémentaire ne sera appliqué à l’arrivée de votre colis aux États-Unis.
Pour les clients du Royaume-Uni
Si votre commande dépasse 135 £ (environ 160 €, hors TVA), vous devrez payer la TVA à la livraison au Royaume-Uni. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas les couvrir.
Pour les clients de Norvège
La livraison vers la Norvège est actuellement suspendue en raison des récents changements dans les politiques fiscales d'importation. Nous travaillons sur des solutions pour reprendre les livraisons et nous vous tiendrons informés.